ООО "Тест-С.-Петербург"
Санкт-Петербург, ул. 10-я Красноармейская, 22
Обратная связь
значок закрытия
Обратная связь
значок закрытия
+7 (812) 327-55-54
+7 (812) 327-55-59
Меню сайта
Порядок сертификации

Сертификация систем менеджмента представляет собой деятельность по оценке соответствия третьей стороной. Органы, осуществляющие такую деятельность, являются органами по оценке соответствия третьей стороной (Органы по сертификации).

Сертификация систем менеджмента проводится на соответствие требованиям соответствующих стандартов.

Процедура сертификации систем менеджмента состоит из следующих основных этапов:

Этап 1 — Регистрация заявки на сертификацию. Предварительная оценка систем менеджмента и анализ документации организации. На данном этапе осуществляется предварительная оценка системы менеджмента с целью определения готовности организации к сертификации.

Этап 2 — Окончательная проверка и оценка систем менеджмента. На данном этапе осуществляется проверка соответствия системы менеджмента организации требованиям заявленного стандарта.

Этап 3 — Оформление документов по результатам проверки и оценки систем менеджмента. На данном этапе осуществляется оформление Акта по результатам аудита системы менеджмента (Отчета по аудиту) с рекомендациями членов аудиторской группы руководству Органа по сертификации ООО «Тест-С.-Петербург» о выдаче сертификатов соответствия; анализ действий организации по устранению несоответствий (при их наличии), рассмотрение результатов аудита и принятие решения о выдаче сертификатов соответствия, регистрация и оформление сертификатов соответствия.

Сертификаты соответствия выдаются сроком на три года. В течение трех лет действия сертификатов проводятся два инспекционных контроля (надзорных аудита) с периодичностью не реже одного раза в год. По результатам инспекционных контролей Органом по сертификации принимается решение о подтверждении действия сертификатов соответствия.

По желанию сертифицированной организации срок действия сертификата может быть продлен на новый трех летний срок путем проведения процедуры ресертификации (повторной сертификации) системы менеджмента. Для проведения процедуры ресертификации организации необходимо подать Заявку в орган по сертификации за три месяца до окончания срока действия сертификата.

Общие правила проведения аудита и сертификации систем менеджмента установлены в следующих стандартах:

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 (ИСО/МЭК 17021-2011) «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента»
  • ГОСТ Р 53755-2009 (ISO/TS 22003:2007) «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента безопасности пищевых продуктов»

Дополнительно к общим правилам, при проведении аудита и сертификации систем менеджмента используются правила соответствующие аккредитующих органов по сертификации систем менеджмента, а также требования внутренних документированных процедур Органа по сертификации ООО «Тест-С.-Петербург».

Более подробную информацию о порядке сертификации систем менеджмента Вы можете по запросу получить в Органе по сертификации ООО «Тест-С.-Петербург».

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ
по подтверждению соответствия (сертификации)

  1. Заявитель вправе:
    • получать в органе по сертификации информацию, описывающую подтверждение соответствия, связанные с выдачей, подтверждением, обновлением, приостановлением сертификата, расширением, сужением области сертификации или отменой сертификата, а также информацию о работах по сертификации, видах объектов подтверждения соответствиях, в пределах которых данный орган осуществляет свою деятельность.
    • получать в органе по сертификации сведения об изменениях нормативных требований по подтверждению соответствия (сертификации);
    • выбирать схему сертификации, предусмотренную для определенных видов деятельности соответствующим стандартам;
    • получать в органе по сертификации информацию о деятельности по подтверждению соответствия, выполняемую сторонними организациями (субподрядчиками);
    • требовать соблюдения органом по сертификации конфиденциальности информации о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведений, в отношении которых заявителем установлен режим коммерческой тайны;
    • получать в органе по сертификации информацию обо всех выявленных несоответствиях объектов оценки и о дополнительных задачах по оцениванию, необходимых для устранения несоответствий;
    • получать от органа по сертификации мотивированное решение в случае отказа в рассмотрении заявки или отказа в выдаче сертификата соответствия, содержащее причины отказа;
    • получать в органе по сертификации информацию о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах;
    • обращаться в комиссию по апелляциям органа по сертификации для рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий по вопросам, связанным с подтверждением соответствия (сертификацией) и получать сведения о результатах их рассмотрения;
    • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    • обжаловать действия (бездействие) органов по сертификации в суде.
  2. Заявитель обязан:
    • выполнять требования к проведению работ по подтверждению соответствия (сертификации);
    • постоянно выполнять установленные требования (обеспечивать соответствие) к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию;
    • предоставлять документы, необходимые для проведения оценки соответствия, подтверждения соответствия и инспекционного контроля;
    • при положительных результатах сертификации по схемам, предусматривающим инспекционный контроль, заключить договор о проведении инспекционного контроля.
    • обеспечить органу по сертификации условия проведения инспекционного контроля за сертифицированными объектами подтверждения соответствия. Отказ заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием отмены сертификата соответствия;
    • оплачивать работы по подтверждению соответствия (сертификации и инспекционному контролю) независимо от результатов работ;
    • выполнять установленные требования законодательства Российской Федерации, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия (обращения), ссылок на сертифицированный статус в средствах массовой информации и в рекламных материалах;
    • использовать результаты сертификации и инспекционного контроля таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
    • незамедлительно сообщать в орган по сертификации обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (например, правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство; модификации продукции, производственного процесса, процесса оказания услуг; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента);
    • вести записи всех жалоб и рекламаций, касающихся сертифицированного объекта, принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб, документировать предпринятые действия. Сообщать обо всех жалобах и рекламациях в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия;
    • возвратить в орган по сертификации сертификат соответствия в случае его отмены, прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и применение знаков соответствия (обращения) при приостановке или отмене сертификата соответствия.