Опубликована новая редакция стандарта ISO 10015 по менеджменту компетенций и развитию персонала

Сообщаем, что в декабре 2019 года Международная Организация по стандартизации опубликовала новую редакцию международного стандарта ISO 10015:2019 «Quality management — Guidelines for competence management and people development» (ИСО 10015:2019 «Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту компетенций и развитию персонала»).

Настоящая вторая редакция отменяет и заменяет первую редакцию стандарта (ISO 10015:1999), которая была содержательно пересмотрена. Основные изменения по сравнению с предыдущей редакцией следующие:

• документ был реструктурирован с целью обеспечения лучшей согласованности со стандартами семейства ISO 9000;
• стандарт обновлён таким образом, чтобы поддержать те организации, которые планово, через установленные интервалы времени пересматривают свои потребности в компетенциях;
• вопросы менеджмента компетенций были дополнительно уточнены и разъяснены.

Стандарт ISO 10015:2019 содержит рекомендации для организаций по созданию, внедрению, поддержанию и совершенствованию систем по менеджменту компетенций и развитию персонала, с целью оказания положительного влияния на результаты, связанные с соответствием продукции и услуг, а также с потребностями и ожиданиями соответствующих заинтересованных сторон.

This document gives guidelines for an organization to establish, implement, maintain and improve systems for competence management and people development to positively affect outcomes related to the conformity of products and services and the needs and expectations of relevant interested parties.

Данный стандарт разработан для достижения следующих Целей ООН в области устойчивого развития:

• Достойная работа и экономический рост (Цель №8);
• Индустриализация, инновации и инфраструктура (Цель №9);
• Уменьшение неравенства (Цель №10).

Настоящий документ был подготовлен подкомитетом SC3 «Поддерживающие технологии» (Supporting technologies) технического комитета ИСО TC176 «Менеджмент и обеспечение качества» (Quality management and quality assurance), в сотрудничестве с Техническим комитетом ИСО TC260 «Управление кадровыми ресурсами» (Human resource management).