Права и обязанности заявителя

Заявитель вправе: 
— выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции;
— направлять заявку на сертификацию в Центральный орган Системы;
— обращаться в Центральный орган Системы с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции.
— быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.

Заявитель обязан:
— назначить компетентного представителя для взаимодействия с ОС и его экспертами с целью поддержания работ по подтверждению соответствия;
— обеспечить беспрепятственное проведение процессов подтверждения соответствия, предоставить всю требуемую информацию об организации, в том числе об объекте подтверждения соответствия, обеспечить экспертам ОС беспрепятственный доступ на рабочие места и безопасность их работы, обеспечить участие ответственных за это сотрудников организации в процессе подтверждения соответствия;
— предоставлять документы, необходимые для проведения работ по подтверждению соответствия;
— регистрировать и вести учет всех полученных внешних рекламаций и проведенных соответствующих корректирующих и/или предупреждающих действий, обеспечить доведение этих сведений до ОС незамедлительно;
— выполнять при любых обстоятельствах установленные и согласованные правила использования знака соответствия и обращения сертификата, использования ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации; — прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих любые ссылки на сертификат, в случае его приостановления, отмены или окончания срока действия;
— обеспечивать соответствие объектов сертификации установленным требованиям;
— выполнять требования к проведению работ по подтверждению соответствия
— принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам сертификации;
— обеспечивать необходимые условия для отбора образцов продукции для испытаний. При подтверждении соответствия у заявителя в присутствии его представителей отбираются образцы готовой продукции (органом по сертификации, испытательной лабораторией, компанией-представителем), проверенной и принятой соответствующими службами, и должностными лицами организации-заявителя и подготовленные для использования (реализации) по назначению. Для   импортной   продукции, не   прошедшей подтверждение соответствия до поступления на таможню, отбор образцов для испытаний проводится в присутствии также должностных лиц таможенных органов.
— при подтверждении соответствия по схемам, предусматривающим анализ состояния производства/проверку процесса оказания услуг, обеспечивать условия для проведения анализа состояния производства сертифицируемой продукции;
— при положительных результатах проведения работ по подтверждению соответствия по схемам, предусматривающим проведение инспекционного контроля за сертифицированной продукцией, заключать договора на проведение инспекционного контроля и обеспечивать условия проведения инспекционного контроля Исполнителем. Отказ Заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием для принятия решения об отмене действия сертификата соответствия;
— осуществлять корректирующие и предупреждающие действия по результатам сертификации, в том числе инспекционного контроля;
— незамедлительно информировать орган по сертификации обо всех изменениях, вносимых в объект подтверждения соответствия (например, изменения, вносимые в правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационную структуру и руководство; модификация продукции или производственного процесса; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества);
— предоставлять органу по сертификации данные по зарегистрированным жалобам, касающимся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
— предоставлять органу по сертификации данные по принятию соответствующих мер в отношении данных жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
— выступать с заявлениями, касающимися сертификации и применения знакаов соответствия, исключительно в рамках области сертификации;
— использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
— возвратить Исполнителю сертификат соответствия при его аннулировании, прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и применение знакаов соответствия при приостановке или аннулировании сертификата
— предоставлять другим лицам копии документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте, если это требуется и предусмотрено процедурой сертификации;
— оплачивать работы по подтверждению соответствия независимо от результатов работ;
— оплачивать работы по проведению инспекционного контроля независимо от результатов работ