Услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом востребованы во всех отраслях народного хозяйства. Это и общественный транспорт, и трансфер в туризме, и перевозки собственных работников.
Автомобильный транспорт является источником личной опасности для граждан и реальной угрозой для окружающей среды.
Ежегодно в дорожно-транспортных происшествиях гибнут тысячи человек и еще больше травмируются.
Постоянно растет количество жалоб на транспортное обслуживание.